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Garanzia
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ADR (Risoluzione Alternativa delle Controversie)
In base all’articolo 49 del D. Lgs 206/2005, il cliente può ricorrere alla Conciliazione Paritetica se non riceve una risposta soddisfacente entro 45 giorni dalla presentazione di un reclamo. Per ulteriori informazioni, contattare conciliazione@consorzionetcomm.it.
ODR (Risoluzione Online delle Controversie)
Ai sensi dell’articolo 14 del Regolamento 524/2013, il cliente può presentare un reclamo tramite la piattaforma ODR dell'Unione Europea, disponibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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